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跨境电商缘何假货高发?

作者: 来源:广州日报 时间:2018-02-11 08:39:30

原标题:跨境电商缘何假货高发?

中消协7日发布2017年“双11”网络购物调查结果,“海淘”商品成仿冒重灾区,目前已经出具鉴定结论的53个样品中有16个涉嫌仿冒,比例高达30%。

在此次调查中贝贝网“阿迪达斯/Adidas品牌入驻商”和网易考拉海淘的“自营直邮仓”也被查出售假,但8日网易考拉发公告否认售假。

对于跨境电商售假疑云,专家认为,电商平台需要提升供应链管理水平。

7日,中消协发布一则通告,宣称该协会于2017年10月~2018年1月组织了调查体验活动,对16家网络购物平台的9大品类产品进行调查体验,涉及服装鞋帽、手机数码、食品特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等。

其中,调查体验主要涉及价格追踪记录、七日无理由退货操作、“海淘”商品真假鉴定、非“海淘”商品质量测试。结果发现,“海淘”商品涉嫌仿冒较多,抽查发现三成“海淘”品不合格。

值得注意的是,在此次调查中贝贝网“阿迪达斯/Adidas品牌入驻商”和网易考拉海淘的“自营直邮仓”也被查出售假,这再度加剧了消费者对电商平台的信任危机。

部分平台回应:

境外版与境内版存差异

对此,多家涉事平台发来声明宣称,已经第一时间下架相关产品,但面对消费者的质疑,各方说法却不同。

网易考拉海购回应称,中消协指称问题雅诗兰黛商品为正品,采购来源清晰可靠,境内外商品版本不应差别对待。并质疑中消协使用的鉴定机构不具备该商品鉴定资质,出具了错误报告。

聚美优品也宣称,境外销售版本与境内专柜版本存在差异性。聚美优品还表示,该平台已进行内部自查。

中国电子商务研究中心主任曹磊指出,海淘商品不同于境内生产和销售的商品,其货品来源比较广,一般涉及多个国家、多个产地、多个渠道,货源的复杂必然带来风险的增加。

中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏认为,在跨境电商领域,跨境商品的假货问题存在三种现象:

第一、假物流卖假货,第二、真物流卖假货,第三、假物流卖真货。

如何避免海淘假货?电商平台需要提升供应链管理水平。

贴士

为何部分海淘产品配方与国内不一样?

对于消费者来说,价格低于市场价较多的商品谨慎购买。跨境网购不等同于低价,部分低于商品正常售价较多的商品,消费者需谨慎购买。专家表示,消费者对跨境商品需有正确的认识,首先在产品标准方面。

没有发票是不是假货?

有市民问,收到的海淘产品没有发票是不是假货?专家表示,目前跨境进口电商平台没有义务提供国内意义上的报销发票,没有发票,并不意味着商品就是假货。


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